品質へのこだわり
美味しい食事づくりは、
安心のものづくりから。
丁寧なものづくりが、
お客様の笑顔になる。
安心して製品を使い続けて頂けるように、お客様にお渡しする前の製品、
お渡しした後のアフターサービスの品質向上に努めています。
安全性、信頼性を追求するのに、「しつこすぎる」ことなどありません。
万が一を、限りなくゼロに近づけたい。
それが、ものづくり大国日本で生まれ育った、私たちのプライドなのです。
国内でひとつひとつ、全品検査
ワンダーシェフでは、出荷前にすべての圧力鍋を、専用の品質チェック施設で厳しく検査しています。
製造工場から届いた圧力鍋は、そのままでも商品として充分に販売できる高品質なもの。
それでも、万全を期すためにネジを1本1本締めなおし、ひとつひとつ実際に圧力をかけて安全性を確認しています。
チェック項目は本体、ふた、 作動、そして梱包まで非常に細かく、膨大な数。
もう一度、はじめからつくりなおすのと変わらない、いや、それ以上の手間をかけたチェックを通過して、
ワンダーシェフの圧力鍋は商品になるのです。
アフターサービスも、品質です。
圧力鍋を、ずっと一緒にくらしていくパートナーとして扱ってほしいから。
私たちは、アフターサービスにも力を入れています。 例えば月2回定期的に配信しているメールマガジン。季節の食材をとりいれたレシピや動画の案内、圧力鍋取扱いの注意点など、楽しく安全に圧力鍋を使いつづけていただくための情報をお届けしています。
また、点検サービスでは、パッキンなどの傷みやすいパーツのコンディションはもちろん、加圧検査などで安全性もしっかりチェック。最後はピカピカに磨いてお客さまのもとにお返ししています。 他にも、どんなささいなことでもお答えするお客様相談室、製品の保証制度※など。すべて、お客さまの視点にたつことで生まれたサービスです。商品をつくるときはもちろん、お届けしてからも、お客さまのために。ワンダーシェフは、アフターサービスの充実も、品質だと考えています。
※当社規定の詳しい保証制度についてはこちらをご覧ください。
圧力鍋メーカーとしてのこだわり
圧力鍋は忙しい毎日の中で、調理時間の短縮 そして美味しく柔らかく調理をする事が出来ます。
それを極めようと作っているのが当社の製品の特長でもある、「超高圧」です。
圧力を高くすることで、調理温度を上げ、更に時短、美味しく、やわらかくを実現します。
その温度は約126℃。簡易オートクレーブとして除菌も出来ます。
他の圧力鍋より圧力が高くなるので、安全性能にもしっかりとこだわっています。
また、量産品としては他に少ない、大型の業務用圧力鍋も手掛け、幅広いお客様に圧力鍋を使って頂いています。
お客さまに、高品質な製品をお届けするために一切妥協しない。
SGマーク、PSCマーク、JPCC認定基準マーク。
SGマーク
SGマークとは… 安全性が認められたSafe Goods(安全な製品)を表し、一般財団法人製品安全協会が定めた安全基準に適合したとして認証されたことを示すマークです。
また、添付されている製品は、購入日より5年間の対人賠償責任保険に加入しています。
PSCマーク
PSCマークとは… PSCマークは、国の定めた技術基準に適合した製品に付けられ、Product(製品)、Safety(安全)、Consumer(消費者)を表しています。経済産業省が定めた基準に則って作られた製品のみに表示できる、高品質の証です。
JPCC認定基準マーク
当社は、安全で信頼できる圧力なべ製品とアフターサービスを責任を持って提供するメーカーの団体「圧力なべ協議会」の会員です。 圧力なべ協議会は、(財)製品安全協会と協力して、安全な製品の基準作り、正しい使い方の紹介等を行っています。
特にこのJPCC基準認定品マークは、圧力鍋の販売において、必ずしも取得が必要なマークではありません。お客さまに高品質な製品をお届けするために品質に対して一切妥協しない強い決意をもって、ワンダーシェフはハードルを多く設定しています。
調理家電へのこだわり
ワンダーシェフは圧力鍋メーカーとして、いち早く電気圧力鍋を手がけました。
また、お客様に求められた定温調理機能を持たすなど、創意工夫をしてきました。
今後調理家電への幅も広げ、さらに多くのお客様においしくて、楽しくて、しあわせな食卓を届けます。
電気製品の安全、高品質の証、
PSEマーク、Sマーク。
PSEマーク
電気用品安全法(PSEマーク)とは… 電気用品安全法に合格した製品に貼られるマークです。 電気用品安全法は、電気製品が原因の火災や感電などから消費者を守るために施行された法律で、日本国内で100Vコンセントに接続して使用されるほとんど全ての電気製品が対象となる安全規格です。
ワンダーシェフの電気圧力鍋もPSEマークを取得しておりますので、お客様に安心して安全な商品をお使いいただけます。
Sマーク
Sマークとは… 電気製品の安全を示すマークです。 第三者機関によって安全性が確認された製品にのみ貼られるマークです。Sマークの認証は、国内外から信頼を得た第三者(公平・公正・中立な認証・試験機関)で行っております。
(弊社では、ドイツの認証機関(株)TUV Rheinlandで試験をしています。)